Informations produits

Comment choisir ma taille

Sur les pages produits, vous avez à disposition des informations techniques un tableau de mesures pour vous aider à faire le bon choix. Lisez également le descriptif du produit pour avoir des informations sur le style et la coupe du produit, à prendre en considération en fonction de la façon dont vous portez vos vêtements.

Le marquage produit

Les fabricants et fournisseurs utilisent des procédés de marquage bien connus 

Conseils entretien

Séchage et Repassage du produit:

Nous vous déconseillons fortement d’utiliser le sèche-linge pour votre produit personnalisé.
Nous vous conseillons également de repasser votre produit à l’envers pour qu’il n’y ait aucun contact entre la partie personnalisée et votre fer à repasser.
Nous ne pourrons en effet rééditer un article détérioré si celui-ci a été mis au sèche-linge ou en contact avec un fer à repasser.

Made in France

Les  produits sont pour la plupart marqués dans des ateliers français et sont labellisés « fabriqué en France ». 
Parmi les fournisseurs la marque Stanley Stella engagée dans une démarche authentique de développement durable.

Je souhaite acheter

Commander sur le site

Rien de plus simple que commander sur Alltidesign.

La boutique en ligne vous permet de passer des commandes. Les produits présentés sont affichés TTC. Vous pouvez faire une estimation des frais de port sur la page panier.

Vérifier votre adresse postale plutôt deux fois qu’une !

Délai de fabrication

La commande est passée.

Que se passe-t-il ensuite?

Vous allez recevoir une confirmation de commande.

Dès validation du paiement, la fabrication de votre t-shirt/mugs/tableau (rayer la mention inutile) pourra débuter. L’ensemble des produits disponibles à la vente suivent le processus d’impression à la demande. 

Le délai de fabrication (impression) varie de 5 à 10 jours selon le fabricant. 

Suivre sa commande

Vous pourrez à tout moment vous rendre sur votre compte  pour vérifier l’état d’avancement.

Aussitôt que disponible, le numéro de suivi de votre commande vous sera communiqué.

Annuler une commande

Suivant l’Article L. 121-20-2, 3° du Code de la Consommation, la loi sur le délai de rétractation pour le secteur du e-commerce ne s’applique pas aux marchandises personnalisées (le vendeur ne pouvant revendre le produit personnalisé et tout travail commencé sur votre commande étant perdu).

Il n’est donc pas possible d’annuler une commande. En revanche, tant que le travail graphique n’a pas débuté nous sommes disposés à apporter des modifications au marquage demandé sous réserve que cela n’augmente pas le prix du produit.

Paiements

Moyens de paiement

Le module de paiement est entièrement sécurisé. Vous pouvez choisir entre un paiement via Paypal (l’ouverture de compte est gratuite) ou un paiement par carte bancaire (Paypal également )

Livraisons

Conditions de livraisons

L’expédition des produits s’effectue sous 10 à 15 jours ouvrés.

L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande (sortie entrepôts). A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur par circuit postal.

Services de livraison

Autre service de livraison possible

UPS, DHL

Problème de colis

Lorsque le colis vous est remis par le livreur, nous vous invitons à minutieusement inspecter votre paquet. Si celui-ci présente une quelconque trace de détérioration sur le carton, mais que la marchandise est intacte, nous vous invitons à le signaler sur le bon de livraison présenté par le livreur.

Si votre produit a été détérioré et devient inutilisable, nous vous invitons à prendre une photo du colis et une photo de la marchandise abîmée. Ces photos doivent nous être envoyées dans les 48h suivants la livraison à l’adresse mail contact@alltidesign.com  Au delà de ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus déposer de réclamation auprès de notre transporteur.

Retours et échanges

Retourner un produit et se faire rembourser

Les fabricants ne reprennent pas les produits commandés.

Je m’engage à faire le nécessaire pour vous renvoyer votre commande si la demande est justifiée (produit mal imprimé par exemple). Cependant les fournisseurs ne procéderont pas à un remboursement, conformément à la loi encadrant l’activité de la personnalisation dans le domaine du e-commerce.

Toutefois, vous pouvez me communiquer votre requête à l’adresse suivante : contact@alltidesign.com. et j’examinerai les éléments fournis avec justesse.


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